Särskilda villkor
 
 Beställning
Du beställer Din resa genom att maila in Din bokning till forfragan@cubatravel.se. Hör med din lokala resebyrå om Du önskar beställa resan genom dem.
 
 Bekräftelse
Köpet av resan är bindande när arrangören skriftligen har bekräftat beställningen och resenären inom avtalad tid har betalat överenskommen anmälningsavgift.

Resenären ansvarar för att kontrollera uppgifterna på bokningsbekräftelsen. Eventuella önskemål om ändringar och missförstånd måste påtalas omedelbart.
 
 Om något går snett
Anser du att du inte har fått vad du har blivit lovad, klaga hos vår representant på resmålet omedelbart, så att vi får möjlighet att rätta till felet på plats. Endast under förutsättning att ni har kontaktat vår representant på plats och gjort en reklamation direkt till denne, har vi i efterhand möjlighet att ge kompensation.

Om Ditt bagage har skadats eller försenats, skall detta anmälas direkt på flygplatsen. En s.k. PIR-rapport (Property Irregularity Report) måste alltid fyllas i.

 
 Pass och visum
Kontrollera att ditt pass är giltigt i minst 6 månader efter aktuellt datum för hemresa. Pass med foto krävs även för spädbarn. Namnet i ditt pass måste överensstämma med namnet i flygbokningen! Tänk särskilt på detta inför exempelvis en bröllopsresa.

Turistvisum krävs för inresa till Kuba. Cuba Travel har avtal med Kubas Ambassad och kan ställa ut visum för semestervistelser.
Mer information »
 
 
 Anmälningsavgift

I samband med att du beställer en paketresa betalar du en anmälningsavgift om SEK 2.500, om ej annat anges. Vid enbart hotellbokning motsvarar anmälningsavgiften den första hotellnatten inkl. en hanteringskostnad, dock minst sek 750.
Vid enbart flygbokning är betalar du en anmälningsavgift om sek 500.

Bokar du din resa mindre än 20 dagar före avresa måste betalningen för resan vara oss tillhanda omgående.

Vid skräddarsydda gruppresor gäller de särskilda villkor som bifogas vid offert.

 
 Ombokning och avbokning
Vid om- och avbokning, tas en avgift ut som är relaterad till den kostnad som uppstår. Kostnaden kan variera beroende på vilken typ av resa som är beställd. Du får information om vad som gäller för Din resa i samband med beställning av denna.

Vid avbokning av en resa innan några kostnader har uppstått förfaller anmälningsavgiften.
 
 Prisförändringar
Vi reserverar oss för pris- och valutaförändringar utanför vår kontroll.

Flygskatter och bränsletillägg:
Summorna varierar mycket och det är svårt att fastställa innan biljetten är utskriven. Vid bokning erhålls ett preliminärt skattebelopp för aktuell resa. Definitivt pris fastställs det datum då din biljett blir utskriven.

På Kuba tillkommer lokal avreseskatt om 25 konvertibla pesos, som betalas på flygplatsen vid återresan.
 
 
 Betalning
Delbetalning av flyg sker i samband med beställning av resa. Slutbetalning sker 30 dagar innan avresa enligt information på beställningsordern.

Du betala resan via bankgiro 5758-2207.
 
 Färdhandlingar
Cirka 2 veckor före avresa mailar vi dina vouchers och information om Din elektroniska flygbiljett, detta under förutsättning att slutbetalningen är oss tillhanda. Vouchern visar vad du bokat och ligger till grund för våra beställningar på resmålet.

Det är resenärens skyldighet att kontrollera att uppgifterna på färd-handlingarna stämmer. På biljetten hittar du även aktuell tidtabell för din resa. Observera att alla tider är respektive lands lokala tider.
 
 Reseförsäkring och avbeställningsskydd
Kontrollera om du behöver reseförsäkring eller om den ingår i hemförsäkringen. Kontrollera även om du behöver köpa till ett avbeställningsskydd. Cuba Travel kan erbjuda reseförsäkring och avbeställningsskydd genom vårt avtal med Solid AB
 
 Fakta om Cuba Travel

Cuba Travel är registrerad researrangör hos Bolagsverket och bifirma i Tropical Holidays of Sweden AB.

Organisationsnummer: 556415-5306
Bankgiro: 5758-2207

vat-nr SE556415530601

Styrelsens säte: Stockholm
Revisorer: Set Revisionsbyrå

Vi har ställt lagstadgad resegaranti hos Kammarkollegiet: Tel. +46 (0)8 700 08 00

 
   
Prenumerera på Cuba Travels nyhetsbrev!
Cuba Travel Scandinavia

e-post: forfragan@cubatravel.se